Почему не работает сканер отпечатков пальцев на телефонах Xiaomi и способы решения этих проблем

 

Иногда владельцы смартфонов Xiaomi, Redmi и POCO сталкиваются с проблемой не работающего сканера отпечатка пальца на их устройстве. Причин у данной неполадки может быть несколько, как механических так и программных. Рассказываем несколько способов устранить проблемы в работе сканера разблокировки смартфона.

 

Программная ошибка

 

Иногда случается что из-за каких-то программных сбоев ваш отпечаток просто не распознаётся сканером, в данной ситуации самым действенным способом решения проблемы будет перезагрузка смартфона и повторное добавление отпечатка пальца. Для это:

 

  • В "Настройках" смартфона заходим в "Пароли и безопасность", открываем "Разблокировка отпечатком" и нажимаем "Добавить отпечаток", предварительно рекомендуется удалить все имеющиеся отпечатки

 

 

 

Сбой при обновлении

 

Ещё одной частой причиной не работающего сканера отпечатка пальцев является не правильно установившееся обновление программного обеспечения либо "криво" вставшая прошивка смартфона. В таком случае решить проблему со сканером нам поможет обновление смартфона через "три точки" (как это сделать читайте в этой статье), либо сброс смартфона до заводских настроек (в таком случае вся информация со смартфона будет удалена). Чтобы сделать сброс смартфона нам нужно:
 

  • В "Настройках" перейти во вкладку "О телефоне", открыть "Сброс настроек" и в нижней части экрана нажать "Стереть все данные"

 

 

 

Механические проблемы

 

Помимо программных ошибок сканер отпечатка пальцев в смартфоне Xiaomi может не работать из-за аппаратной проблемы. В данном случае самыми распространенными проблемами являются:

 

  • загрязнение в области сканера, либо механическое повреждение экрана (если сканер отпечатка подэкранный)

 

  • в следствии падения либо удара на смартфоне отошел шлейф который соединяет сканер с основной платой. В данном случае требуется разборка устройства и повторное подключение шлейфа.